隐私说明总则
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使用本站服务即表示你已阅读并同意本说明所述的信息处理方式。若你不同意,请停止使用相关服务。本说明遵循最小必要原则:我们只收集提供服务所必需的信息,不做超范围采集。
一、信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下几类:
- 账号信息:注册时提供的用户名、密码(加密存储)、绑定的邮箱或手机号(如选择绑定)。
- 游戏数据:角色信息、等级、装备、充值记录、登录时间与 IP 地址,用于账号安全与游戏运营。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、访问页面,用于故障排查与安全防护。
- 沟通信息:你通过客服、邮箱、工单提交的咨询内容与联系方式。
- 支付信息:充值订单号、金额、支付渠道类型。我们不存储银行卡号、支付密码等敏感支付凭证,相关数据由第三方支付机构处理。
我们不会主动收集与提供服务无关的敏感个人信息,如生物识别、精确位置、通讯录等。
二、信息使用目的与方式
收集的信息仅用于以下目的:
- 提供并维护游戏服务,包括账号登录、角色数据保存、充值到账。
- 保障账号与服务器安全,识别异常登录、外挂行为与攻击流量。
- 处理你的咨询、投诉与售后请求。
- 改进产品体验,例如根据匿名统计数据优化登录器启动速度与后台操作流程。
- 在你明确同意的前提下,发送区服更新、活动通知等信息。
我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的场景,也不会基于个人信息进行自动化决策而对你的权益产生重大影响。
三、Cookie 与追踪技术说明
本站使用 Cookie 及类似技术(如本地存储)来维持登录状态、记录偏好设置、统计访问数据。具体类型包括:
| 类型 | 用途 | 是否可关闭 |
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| 必要 Cookie | 维持登录会话、安全校验 | 不可关闭(关闭将无法登录) |
| 功能 Cookie | 记住区服偏好、界面设置 | 可关闭 |
| 统计 Cookie | 匿名统计访问量与页面热度 | 可关闭 |
你可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie。拒绝必要 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。我们不会使用 Cookie 追踪你在本站之外的浏览行为。
四、第三方数据共享政策
我们不会出售你的个人信息。在以下必要情形下,可能向第三方共享有限信息:
- 支付机构:为完成充值,向支付渠道提供订单号与金额,不包含账号密码。
- 服务器与高防服务商:为部署与防护需要,可能涉及服务器 IP 与流量日志。
- 法律要求:应司法机关或监管部门依法定程序提出的要求,我们会在法律允许范围内配合。
所有合作第三方均需签署数据保密协议,我们要求其按照不低于本说明的标准处理数据。若发生数据共享,我们会尽量采用去标识化方式。
五、用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:可登录账号查看注册信息与游戏数据,或通过客服申请获取信息副本。
- 更正权:发现信息有误,可通过后台或客服申请更正。
- 删除权:可申请删除账号及相关个人数据。删除后账号无法恢复,充值记录等依法需留存的数据除外。
- 撤回同意权:可随时撤回对营销信息的同意,不影响此前基于同意进行的处理。
- 注销权:可申请注销账号,我们将在 15 个工作日内完成处理并反馈。
行使上述权利请通过本说明末尾的联系方式提交申请,我们会在核实身份后处理。
六、信息安全保障措施
我们采取多层安全措施保护你的信息:
- 加密存储:账号密码采用加盐哈希存储,敏感数据采用 AES-256 加密。
- 传输加密:全站启用 HTTPS,登录与支付环节采用额外加密通道。
- 访问控制:内部员工按最小权限原则访问数据,操作留痕可审计。
- 备份机制:数据每日自动备份,备份文件加密存储,保留 30 天。
- 应急响应:建立数据安全事件应急预案,若发生泄露,将在 72 小时内通知受影响用户并上报相关部门。
尽管我们尽力保护,但互联网环境不存在绝对安全。请妥善保管账号密码,避免使用弱密码或在多个平台复用密码。
七、政策更新通知机制
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新后我们会在本站显著位置公示,并标注生效日期。涉及重大变更(如收集范围扩大、共享对象变化)时,我们会通过站内公告或账号绑定邮箱提前通知。
建议你定期查阅本页面,了解最新的信息处理方式。继续使用服务即视为接受更新后的说明。
八、联系方式
如对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 隐私事务邮箱:[email protected](占位)
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- 服务热线:400-000-0000(占位)
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我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。